Condizioni Generali di Soggiorno 2020

 

 

 

RISTORAZIONE

 

Il Kalidria Hotel & Thalasso SPA offre il meglio della ristorazione italiana, con materie prime eccellenti e prodotti del ricchissimo territorio pugliese. Sono disponibili il ristorante Kalidria, a pranzo il ristorante/grill al mare Mediterraneo (aperto dall'08.06 al 12.09.2020), oppure gustosi snack proposti dai bar. Si può scegliere tra la Mezza pensione e “Light Lunch”: Mezza Pensione: comprende prima colazione a buffet e cena al ristorante Kalidria con carta riservata. Light Lunch: pranzo leggero presso ristorante spiaggia Mediterraneo (aperto dall’ 08.06 al 12.09.2020) oppure presso bar e ristorante Kalidria.

 

 

INTOLLERANZE ALIMENTARI

 

Bluserena riserva particolare attenzione al benessere degli Ospiti sia nell’offerta che nella corretta informazione sugli allergeni. Glutine. Presso il ristorante Kalidria sono disponibili a colazione i seguenti prodotti pane, gallette di riso, salumi, formaggi, prodotti confezionati (crostatine, fette biscottate) e alimenti preparati internamente (croissant, biscotti) con ingredienti privi di glutine. Lattosio e uova. Salumi, formaggi, prodotti confezionati (brioches, fette biscottate, yogurt, latte, burro) e alimenti preparati internamente (croissant, biscotti) con ingredienti privi di lattosio e uova. Pranzo e cena. Per il pranzo e la cena è possibile chiedere informazioni direttamente al maître o consultare l’apposito menu giornaliero. Disponendo di cucina unica non è garantita l’assenza assoluta di contaminazione per alcun tipo di intolleranza (salvo che per i prodotti confezionati su indicati).

 

 

GARANZIA ETHRA

 

La Garanzia Ethra offre la “Garanzia Miglior Prezzo” e, in modo del tutto gratuito, un’ampia copertura assicurativa per annullamento o interruzione del soggiorno; ha un prezzo di € 35 per adulti e € 20 per bambini da 0 a 12 anni non compiuti. Riservata ai residenti in Italia e di età inferiore ai 90 anni, è da confermare alla prenotazione e deve essere estesa a tutti i componenti della prenotazione, senza esclusioni. Non è rimborsabile. Saranno applicate, su richiesta del Cliente entro il giorno d’arrivo, le migliori tariffe di eventuali “Offerte Speciali” di Ethra Reserve relative a medesimi servizi e periodi. Sono escluse le tariffe applicate agli intermediari, ai gruppi, alle aziende, enti, associazioni e affini. In caso di interruzione di soggiorno per malattia, infortunio o altro evento assicurato (dettaglio su scheda di sintesi ) è necessario prendere preventivamente ed immediatamente contatto, prima della partenza dall’hotel, con la centrale operativa. Sul sito www.kalidriahotel.com la sintesi delle coperture della Polizza Assicurativa di ERGO-Reiseversicherung AG. SCARICA LA SCHEDA DI SINTESI DELLE COPERTURE OFFERTE DELLA GARANZIA ETHRA.

 

 

INTRATTENIMENTO

 

Musica dal vivo. I servizi di Ethra Reserve: gli Ospiti del Kalidria potranno assistere ogni sera nei teatri degli adiacenti villaggi 4 stelle a spettacoli sempre nuovi, dal musical al cabaret, varietà e giochi ed esibizioni degli ospiti. Ma non solo spettacoli: in prima e seconda serata feste ed eventi. Tutto il giorno lezioni di ballo di ogni genere per assaporare i ritmi da tutto il mondo! Da Salsa, Merengue a Bachata, non mancheranno poi i balli di gruppo ed il Liscio. Tanti tornei sportivi, di carte (Scala Quaranta, Poker Texas Hold’em, Burraco, Briscola e Scopone), giochi di società, esibizioni di canto, recitazione ed altro ancora.

 

 

ETHRA THALASSO SPA

 

Ad Ethra Reserve, l’esclusiva Ethra Thalasso SPA di 3.500 mq., il più grande centro di Talassoterapia in Italia. Offre una ricca proposta di trattamenti di talassoterapia, estetica, massaggi, percorsi benessere, relax e remise en forme, una piscina di acqua di mare esterna, piscina interna con percorso Acquatonico Marino, un'Oasi Thalasso con vasche wellness en plein air, bagno turco, sauna, idromassaggi, cabina solarium, palestra con attrezzi Technogym (servizi a pagamento).

 

 

SPORT E ATTIVITÀ SPORTIVE

 

FITNESS. L’ampia palestra attrezzata by Technogym offre servizi mirati e small class di attività fitness sia all’aperto che in palestra con personal trainer. Inoltre gli ospiti del Kalidria possono fruire delle seguenti attività sportive di Ethra Reserve presso gli adiacenti villaggi 4 stelle: Stretch and Tone, Total Body e Acquagym, Nordic Walking e Pilates, Suspension Training, Drumstick fitness e Cross Training. I SERVIZI DI ETHRA RESERVE (disponibili dal 24.05 al 20.09.2020) Presso gli adiacenti Hotel 4 stelle: campi da tennis e calcetto, bocce, beach volley e beach tennis, tiro con l’arco e tiro a segno, ping-pong. I nostri Ospiti potranno partecipare a lezioni collettive di nuoto, vela e windsurf e dall’01.06 al 12.09.2020 di tennis, tiro con l’arco e tiro a segno. Bluserena Seasport, il Club degli sport nautici. Lezioni collettive gratuite di vela e windsurf per adulti e ragazzi, tour charter di introduzione alla vela, guidati da istruttori qualificati. Corsi intensivi e lezioni individuali a pagamento di windsurf e vela (per i giovanissimi con Baby Boat). Uso gratuito di canoe, paddle surf, pedalò e di barche a vela e windsurf (tranne negli orari delle lezioni collettive). Bluserena Water Fun, divertenti attività al traino da motoscafo, propone l’intrattenimento più entusiasmante e divertente dell’estate, in piena sicurezza grazie allo staff qualificato e l’utilizzo di sistemi omologati (a pagamento). Escursioni in barca e gommone, a pagamento. A pochi km dall’hotel, campo da golf “Golf Club Metaponto”.

 

 

MARE E SPIAGGIA

 

Spiaggia raggiungibile con comoda navetta, offre il bar e il Ristorante Mediterraneo (aperto dall’08.06.2020), ed è attrezzata con ombrelloni, lettini, spogliatoi e docce. Ombrellone 1° fila incluso per le Suite e la Suite Albachiara.

 

 

I SERVIZI PER BAMBINI, RAGAZZI E LA FAMIGLIA

 

Disponibile, su richiesta e a pagamento, servizio privato di baby sitting.
I SERVIZI DI ETHRA RESERVE Gli Ospiti del Kalidria possono usufruire dei servizi comuni e dei Club per bambini e ragazzi degli adiacenti villaggi 4 stelle: grande parco giochi oltre allo Spray park, una bellissima area di giochi d’acqua colorata e fresca, dove i bambini (fino a 12 anni) possono giocare tra zampilli e getti d’acqua, fontane, scivoli, galeone dei pirati, cannoni ad acqua ed altro ancora. Presso i nostri Serenino Club, Serenino Più Club, SerenUp e SerenHappy i bambini ed i ragazzi potranno essere affidati ad uno equipe di animazione, altamente qualificato con un ricco programma di giochi, sport, attività ludiche e ricreative. Tutti i servizi sotto indicati sono disponibili dall’08.06 al 12.09.2020, ad eccezione del Serenino e Serenino Più Club disponibili dall'08.06 al 20.09.2020. Ai bambini dai 3 ai 5 anni è riservato il Serenino Club e per i bambini da 6 a 10 anni c’è il Serenino Più Club (i bimbi di 10 anni potranno scegliere fra Serenino Più e SerenUp) aperti dal lunedì al sabato dalle 9.30 alle 18.30 (il lunedì dalle 9.00), entrambi in uno spazio realizzato su misura con piscina e giochi. I ragazzi da 11 ai 14 anni potranno partecipare al SerenUp (i ragazzi di 14 anni potranno scegliere fra SerenUp e SerenHappy) e da 14 a 17 anni al SerenHappy. Verranno coinvolti in giochi, attività sportive, teatro, spettacolo e molto altro. Il SerenUp e SerenHappy sono aperti tutti i giorni, eccetto la domenica, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.00. Ed ancora bambini e ragazzi potranno partecipare, con istruttori qualificati, alla Scuola Nuoto e Mermaiding (a partire da 3 anni), alla Scuola Danza e Ginnastica Ritmica (ginnastica ritmica da 5 a 7 anni danza moderna dagli 8 ai 14 anni), Scuola Calcio (dai 5 ai 14 anni), tutte con divisa fornita da Bluserena. I più piccini, dai 3 ai 10 anni, potranno continuare il divertimento nel Serenino Serale, tutti i giorni dalle ore 21.30 alle ore 23.30 (dall’08.06 al 12.09.2020). Tutta la famiglia inoltre, potrà divertirsi con il Bluserena Circus apprendendo le basi delle discipline circensi e clownerie. Cucina Baby/Biberoneria. I genitori che vogliono cucinare e preparare pappe per i propri bimbi potranno usufruire delle cucine baby/biberoneria situate presso gli adiacenti hotel 4 stelle e resort 5 stelle, con assistenza e disponibilità di prodotti base negli orari dei pasti principali, accessibili 24 ore su 24. Le cucine baby/biberonerie sono corredate di piastre elettriche, frigo, lavabo, tavoli, sedie, seggioloni, pentole, stoviglie, scalda biberon, forno a microonde, frullatori, sterilizzatore ed omogeneizzatore. Negli orari dei pasti principali sono a disposizione brodi vegetali e di carne, passato di verdure, pastine, fettine di carne, filetti di pesce, prosciutto cotto, latticini, frutta fresca, latte fresco, yogurt, marmellate, the e camomilla, biscotti (non disponibili omogeneizzati, formaggini e latte per la prima infanzia sia liquido che in polvere). Pediatra e Assitenza Medica. Presso Ethra Reserve il medico è residente e reperibile h24 (pediatra dal 20.06 al 05.09.2020). Studio medico presso l’adiacente Valentino Village aperto in orari prestabiliti, mattina e pomeriggio, con visite gratuite. Le visite sono a pagamento in altri orari e fuori dallo studio medico.

 

 

KALIDRIA HOTEL SENZA BARRIERE

 

Il Kalidria Hotel & Thalasso Spa offre camere attrezzate per diversamente abili, con posto riservato al parcheggio e in spiaggia (vicino passerella). In spiaggia è a disposizione una sedia Job, specifica per il bagno in mare.

 

 

WI-FI

 

Disponibile in tutte le camere, nelle aree comuni dell’Hotel ed in spiaggia.

 

 

PRENOTAZIONI

 

Per informazioni e prenotazioni potrà accedere a www.kalidriahotel.com oppure contattare il Booking al +39.085.8369500. Alla conferma verrà richiesta una caparra del 10% dell’importo totale; il saldo dovrà essere corrisposto prima dell’inizio dalla vacanza, entro 21 giorni. I pagamenti potranno essere effettuati mediante boni- fico bancario oppure online con carta di credito dall’area www.bluserena.it/perchihaprenotato. In caso di prenotazioni di pacchetti comprensivi di Volo, unitamente alla caparra è richiesto il saldo anticipato del biglietto aereo. Per gli importi saldati prima dell’arrivo, verrà emessa fattura elettronica. Per i servizi saldati in Hotel verrà emesso documento commerciale, in quanto Bluserena è dotata di registratori di cassa telematici. Qualora desiderasse la fattura anche per i pagamenti in Hotel, questa potrà essere richiesta solo prima del pagamento, direttamente in Hotel comunicando tutti i dati necessari: cognome e nome o ragione sociale, partita IVA o codice fiscale, codice sdi o PEC. Per ragioni fiscali, in nessun caso la fattura potrà essere richiesta dopo il pagamento.

 

 

PENALI DI ANNULLAMENTO

 

Sulle prenotazioni del soggiorno sono previste le seguenti penali di annullamento, sull’importo totale della prenotazione: annullamenti fino a 21 giorni prima dell’arrivo: 10%; annullamenti da 20 a 10 giorni prima dell’arrivo: 50%; annullamenti da 9 a 4 giorni prima dell’arrivo: 75%; annullamenti da 3 a 0 giorni prima dell’arrivo: 100%. Su biglietti aereo venduti da Bluserena (anche se inseriti in pacchetti con il soggiorno) vengono applicate le seguenti penalità: annullamenti fino a 90 giorni prima dell’arrivo: 10%; annullamenti da 89 a 0 giorni prima dell’arrivo: 100%. In ogni caso per arrivi posticipati o interruzione anticipata, si addebiterà l’intero importo del soggiorno prenotato. A coloro che acquisteranno la Garanzia Ethra, Bluserena offrirà, in modo del tutto gratuito, un’ampia copertura assicurativa per annullamento o interruzione del soggiorno.

 

 

INIZIO E FINE SOGGIORNO CONSEGNA E RILASCIO CAMERE

 

All’arrivo le camere saranno consegnate entro le ore 16.00, alla partenza dovranno essere rilasciate entro le ore 11.00. Prenotando il Check Out Posticipato la camera è a disposizione fino alle ore 14.15 o alle ore 18.00 del giorno di partenza. Il servizio è a pagamento e soggetto a disponibilità limitata. Check out Posticipato fino alle ore 14.15 € 50 a camera; fino alle 18.00 € 100.

 

 

SERVIZIO NAVETTA

 

Ad Alborèa Ecolodge Resort, Kalidria Hotel & Thalasso Spa, Valentino Village e Calanè Village, disponibile navetta che collega la spiaggia ai villaggi (percorrenza circa 8 minuti).

 

 

DOCUMENTI DI IDENTITÀ ALL'ARRIVO

 

All’arrivo è obbligatorio esibire i documenti attestanti l’identità di tutti i componenti della prenotazione, inclusi i minori di qualsiasi età, ai sensi dell’art. 109 del Testo Unico delle leggi di Pubblica Sicurezza. In mancanza l’Hotel applicherà lo sconto della fascia d’età superiore.

 

 

PRIVACY

 

I dati personali conferiti saranno trattati in conformità al D.Lgs. Reg. (UE) n. 2016/679, così come riportato nell’Informativa allegata al presente documento e consultabile su www.kalidriahotel.com/it/informativa-privacy

 

 

SERVIZI A PAGAMENTO

 

Oltre quanto indicato nel listino prezzi, lezioni individuali degli sport, servizi della Ethra Thalasso SPA, alcuni servizi del circolo nautico, escursioni, transfer, noleggio bici ed auto, assistenza medica al di fuori degli orari prestabiliti e dello studio medico.

 

 

DIVIETO DI FUMO

 

E’ vietato fumare nelle camere, in locali chiusi o porticati, in pineta e nei boschi, in anfiteatro ed in zone di elevato affollamento e in zone giochi e permanenza bimbi.

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Data di nascita bambino n.  
Massimo 18 anni non compiuti al momento del soggiorno
Camera 1
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